Existe un mecanismo de actualización automática del sistema operativo Windows 10 que, si está activado, consume el ancho de banda de internet contratado, generando problemas de navegación.
Estas actualizaciones son extremadamente grandes y una vez que son descargadas en su computadora, probablemente se sigan compartiendo a través de su conexión hacia otros equipos.
Así, la conexión se ocupa completamente sin el conocimiento ni consentimiento del usuario final, haciendo parecer que el servicio prestado está sufriendo interrupciones.

Para evitar este problema, debe desactivar las actualizaciones automáticas de ese sistema operativo, del siguiente modo:

  • Ingrese en Inicio, Ejecutar (o tecla Windows + R),
  • escriba “services.msc” (Sin las comillas) para entrar en la ventana de aplicación de servicios.
  • En la lista de procesos, elija Windows Update y haga click sobre él.
  • Para deshabilitarlo, entre en la pestaña General / Tipo de inicio y selecciona “Deshabilitado”.
  • Acepte los cambios y reinicie la PC para evitar las actualizaciones automáticas de Windows 10.
Esperamos que esta información sea de su utilidad.
(Windows 10, es una marca registrada de Microsoft)

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